SYVAB

SYVAB, som med ett 40-tal medarbetare driver ett reningsverk på Södertörn utanför Stockholm, har tränat chefer och alla medarbetare i kommunikation med hjälp av improvisationsteater.
- När vi deltog i KFS projekt för att utveckla robusta samarbetskulturer uppskattade vi särskilt rollspelen kring konfliktlösning, säger VD Carl-Olof Zetterman. Vi ville göra mer av det. Därför beställde vi en utbildningsdag av några skådespelare som håller på med improvisationsteater (se www.aktor-edutainment.se).

Skådespelarna fick ta del av den kartläggning av samarbete och konflikter inom företaget som SYVAB hade gjort inom ramen för KFS projekt. Dessutom besökte skådespelarna arbetsplatsen och gjorde intervjuer med några personer.
- De fick kläm på hur vi fungerar och lyckades fånga ”vibbarna” i företaget och mellan personer, berättar Carl-Olof Zetterman. Sedan genomfördes den första utbildningsdagen som riktade sig till chefer och fackligt förtroendevalda.

- Vi prövade kommunikation i konfliktsituationer och tränade både på medarbetarsamtal och lönesamtal, fortsätter Carl-Olof. Utbildningsdagen var skräddarsydd för SYVAB och skådespelarna hade också fångat dragen hos typiska personer inom företaget. Igenkänningsfaktorn för typsituationerna var hög utan att det gick över till personangrepp. Carl-Olof rapporterar att det var kul och inspirerande och mycket mer än bara en happening för stunden. Det var också väldigt intressant för dem som inte har arbetsledande roller att få pröva att agera i chefsroller.

I den första utbildningsdagen deltog tretton personer, sedan gick man vidare och genomförde en heldag för samtliga medarbetare. Som förberedelse träffade skådespelarna några medarbetare - dels sådana som var negativt inställda och som tyckte att allt var bättre förr och dels några positivt inställda medarbetare.

- Skådespelarna hade lyssnat på pratet inom företaget och gav deltagarna möjlighet att laborera med några typiska händelser, berättar Carl-Olof. Det handlade bland annat om en situation där vi chefer inte lever som vi lär, vilket resulterar i att vi faktiskt trampar på den medarbetare som är satt att sköta den nonchalerade uppgiften. Och det handlade också om hur det är för chefen när någon medarbetare rusar in och bara skäller. Vi fick pröva olika alternativ för att hantera situationerna bättre och det har faktiskt resulterat i att vi har förändrat vårt beteende efteråt.

Carl-Olof är noga med att framhålla att träningen ska vara rolig. Alla vågar inte spela roller, men man får delta på sina egna villkor. Att utveckla ett bra samarbete är något som företaget tjänar på, både mellanmänskligt och ekonomiskt. Blev det dyrt att genomföra träningen?
- Nja, säger Carl-Olof, inte om man jämför med vad det skulle kosta att skicka cheferna på kurs utanför företaget och då skulle vi heller aldrig ha uppnått det här resultatet.

Vill du veta mer? Kontakta VD Carl-Olof Zetterman, 08-410 776 03